¿Cómo me suscribo a Televisión Consciente?
Si deseas suscribirte a nuestra plataforma para tener acceso a todo nuestro contenido premium y clases en directo, debes rellenar nuestro formulario de registro haciendo clic AQUÍ. Al suscribirte por primera vez, dispones de 7 días de pruebas gratuitos antes de realizar cualquier pago. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Si sólo completas el primer paso del formulario crearás tu cuenta y estarás registrado lo que te permitirá tener acceso a los contenidos gratuitos, recibir nuestra guía de ayurveda y otras comunicaciones interesantes.
¿Qué planes y formas de pago hay disponibles al suscribirme?
Tenemos dos planes de pago con los que dispondrás de acceso a todos nuestros contenidos premium y clases en directo. La única diferencia entre ambos es el descuento de más del 40% que aplicamos en el plan anual.
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Suscripción mensual: 9,99€/mes
- Suscripción anual: 69€/año (pago único anual), lo que equivale a 5,75€/mes
Si resides fuera de Europa el pago se realiza en dólares (9,99usd/mes o 69 usd/año) a excepción de México que se realiza en pesos mexicanos (229 mxn/mes o 1.549 mxn/año).
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Puedes realizar tus pagos a través de Paypal o con tarjeta de débito o crédito, dos de las plataformas de pago más seguras para transacciones online.
¿Cuándo puedo cancelar mi suscripción?
Tanto si te suscribes al plan anual como al mensual puedes cancelar tu suscripción sin compromiso y en cualquier momento antes de que finalice el periodo de suscripción contratado. Si no cancelas antes de que finalice el plazo, la suscripción se renovará automáticamente. Durante el periodo de prueba gratuito puedes también cancelar cuando desees.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Si te has suscrito a través de la versión web de nuestra plataforma, debes iniciar sesión con tu email y contraseña en nuestra web (no APP) y dirigirte a tu cuenta (icono del muñeco) donde encontrarás un botón que indica: "Cancelar suscripción"
Si te has suscrito a través de nuestra APP, tienes que cancelar tu suscripción desde propio dispositivo móvil:
- Si tu dispositivo es iOS (iPad y iPhone), dirígete a los ajustes de tu teléfono y pulsa sobre tu nombre 🡪 Suscripciones 🡪 Haz clic sobre la suscripción de Televisión Consciente y cancela
- Si tu dispositivo es Android (todos aquellos dispositivos que no son de Apple), dirígete a Google Play Store y comprueba que has iniciado sesión con la cuenta de Google con la que te has suscrito a Televisión Consciente 🡪 Pulsa en el menú de suscripciones 🡪 selecciona la suscripción de Televisión Consciente y pulsa en cancelar suscripción (sigue las instrucciones que aparecen en pantalla)
En ningún caso se puede cancelar la suscripción de Televisión Consciente a través de la APP.
Cuando cancele mi suscripción, ¿se me reembolsará el pago?
Al cancelar tu suscripción estás solicitando que al final del periodo contratado tu suscripción NO se renueve automáticamente, pero no será devuelto el pago correspondiente al periodo vigente. Si cancelas tu suscripción podrás seguir disfrutando de los contenidos y clases en directo hasta el final del periodo contratado.
¿Cómo puedo disfrutar de las clases en directo?
Con tu suscripción puedes disfrutar todas las clases en directo. Este es el calendario de clases (las horas indicadas son de España-Península). Si pinchas en cada clase accederás a la ficha del evento con toda la información de la actividad y desde ahí podrás acceder a la clase a la hora exacta de su celebración (solo necesitas cuenta gratuita de Zoom). Sólo se puede acceder a las clases desde la versión web de la plataforma, no desde la APP.
¿Cómo puedo activar los subtítulos?
Para activar subtítulos sólo tienes que reproducir el contenido que desees ver y abajo a la derecha de la pantalla encontrarás la opción para añadir los subtítulos.
He olvidado mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperarla?
Haz clic aquí y serás redirigido a los pasos para restablecer tu contraseña. Si tienes problemas para el cambio de contraseña ponte en contacto con nosotros escribiéndonos a contacto@televisionconsciente.com
¿Puedo descargar los vídeos de la plataforma?
No. Los vídeos sólo se pueden ver a través de la plataforma de Televisión Consciente. Su uso o distribución es ilegal.
¿Qué hago si tengo un cupón promocional?
En el formulario de registro aparece un apartado donde se indica "aplicar cupón". Durante el periodo de acceso gratuito que ofrece el cupón no se realiza ningún cargo. Si no quieres continuar tras dicho periodo con tu suscripción, debes cancelar antes de que finalice el plazo para que no se produzca ningún cargo.
Si tienes alguna otra consulta, escríbenos a contacto@televisionconsciente.com